# Términos y condiciones

> Condiciones de venta de la tienda en línea Craft Genios: productos bajo pedido, precios, pagos, envíos y garantía.

URL canónica: https://craftgenios.click/terminos-y-condiciones/  ·  Actualizado: 2026-11-06  ·  Tienda: Craft Genios

## 1. Quién vende
Esta tienda es operada por Craft Genios (en adelante “Craft Genios”), con domicilio en Tijuana, Baja California, México. Contacto: hola@craftgenios.click · WhatsApp +52 664 586 0064. [Completa razón social, RFC y domicilio fiscal.]

## 2. Productos bajo pedido
Todos los productos se surten o fabrican bajo pedido una vez acreditado el pago. El tiempo de preparación es de 10 días hábiles en la mayoría de los productos y de 25 días hábiles (4 a 5 semanas) en las mesas de parota con resina epóxica, que se fabrican a la medida; a ese plazo se suma el tránsito de la paquetería o del flete elegido en el checkout. Las cabeceras capitoneadas y las mesas de parota se fabrican en la medida y color confirmados; las fotografías son de referencia y cada losa de parota tiene veta y tonos propios.

## 3. Precios
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA ni envío. El IVA del 16 % se calcula sobre la mercancía y el envío y se muestra como línea aparte antes de pagar. Los precios por volumen de la línea Poweroso se aplican automáticamente según la cantidad. Craft Genios puede modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable es el mostrado al momento de pagar, calculado por nuestro servidor.

## 4. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express) y efectivo en OXXO, procesados por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas. La ficha OXXO vence a los 3 días; el pedido se confirma cuando OXXO acredita el pago (hasta 1 día hábil).

## 5. Envíos
Enviamos a todo México mediante paqueterías nacionales cotizadas con Envíos Perros; el costo y el plazo se muestran antes de pagar. Las mesas de parota se entregan e instalan sin costo en Baja California y se envían por flete especializado con tarifa fija al resto del país. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. También puede recoger en la bodega de Tijuana sin costo. Consulta la política de envíos, garantía y devoluciones.

## 6. Cancelaciones
Un pedido puede cancelarse sin costo mientras no haya iniciado su fabricación o preparación. Los productos hechos a la medida (cabeceras, lámparas y mesas de parota) no se pueden cancelar una vez iniciada la fabricación.

## 7. Facturación
Solicita tu CFDI por WhatsApp o correo con tu número de pedido y datos fiscales dentro del mes de la compra.

## 8. Legislación
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.